Política de privacidad

Con el fin de ser transparentes sobre cómo recopilamos y tratamos tu información personal:

Queremos que dispongas de toda la información necesaria para tomar decisiones fundamentadas sobre el uso y el tratamiento de tus Datos Personales. Con ese objetivo, hemos desarrollado nuestro sitio web. Para ello, aplicamos distintos métodos y procedimientos que nos permiten ofrecerte información relevante sobre cómo se utilizan los Datos Personales.
Cuando consideremos que necesitas información más concreta, te la facilitaremos en el momento oportuno y de la forma más adecuada.
Estaremos encantados de atender cualquier consulta que puedas tener y de ofrecerte las aclaraciones que necesites, siempre dentro de los límites previstos por la ley. Puedes ponerte en contacto con nosotros por correo electrónico en la siguiente dirección: info@pleno-caudenza.com

Los datos personales se tratarán únicamente para las finalidades indicadas en la Política.

Podemos tratar los Datos Personales con distintos fines, entre ellos proporcionarte acceso al sitio web y ponerte en contacto con plataformas de negociación de terceros (los «Servicios»), mejorar el sitio, proteger nuestros derechos e intereses, facilitar el mantenimiento y la prestación de los Servicios, cumplir con las obligaciones legales o normativas aplicables y llevar a cabo actividades administrativas y comerciales necesarias para posibilitar la prestación y el uso de los Servicios.
Asimismo, tratamos los Datos Personales para conocer mejor tus preferencias y necesidades.

Utilice las herramientas necesarias para proteger sus derechos en relación con sus datos personales:

Para facilitar el ejercicio de tus derechos, ponemos a tu disposición los medios necesarios. Puedes ponerte en contacto con nosotros en cualquier momento para solicitar el acceso a tus Datos Personales. Los corregiremos o eliminaremos, dejaremos de utilizarlos para fines concretos o de forma general, o te los facilitaremos a ti o a un tercero. Tramitaremos tu solicitud.

Protege tu información personal:

Aunque no podemos garantizar una protección absoluta de sus Datos Personales, aplicamos de forma continuada distintas medidas y procedimientos para salvaguardarlos.
Nuestra Política de Privacidad y Seguridad ofrece una cobertura completa.

1. ¿Qué abarca?

Esta política explica qué tipos de Datos Personales recopila la Empresa de las personas físicas, cómo los utiliza, en qué casos puede compartirlos con terceros y qué medidas adopta para protegerlos.
Esta Política se aplica a la información relativa a una persona física identificada o identificable. Se considera identificable a una persona física cuando puede ser reconocida de forma directa o indirecta, incluso mediante la combinación con otros datos que obren en nuestro poder o a los que podamos acceder.
A efectos de esta Política, se entiende por «tratamiento» cualquier operación que implique el uso o la recogida de Datos Personales. Esto incluye, entre otras acciones, su gestión, organización y conservación.
Nuestros servicios están dirigidos al público general y no se han concebido para ser utilizados por menores de 18 años. No solicitamos ni recopilamos de forma consciente información de personas menores de 18 años, ni permitimos deliberadamente que utilicen nuestros servicios. Si tenemos constancia de que se ha recabado información de un menor, la eliminaremos a la mayor brevedad posible.

2. ¿Qué datos personales recopilamos sobre ti?

Cuando utiliza el servicio y nuestros canales, o visita nuestro sitio web, recopilamos Datos Personales. En algunos casos, se los solicitaremos directamente. En otros, los obtenemos al analizar cómo utiliza nuestros Servicios o nuestros canales de atención, o a través de la información que nos facilitan nuestros socios externos.

3. No es obligatorio proporcionar datos personales a la empresa ni asumir responsabilidad alguna.

No obstante, no tienes la obligación de facilitarnos datos personales. En algunos casos, es posible que no necesitemos que nos los proporciones, pero ello podría impedirnos ofrecer los Servicios o dificultar el acceso de los usuarios al sitio web.

4. ¿Qué datos personales podemos recopilar? Cuando visite nuestro sitio web, podremos recoger la siguiente información personal:

Esto incluye información sobre el registro de tu actividad en línea, datos de tráfico (como la dirección IP y la fecha y hora de acceso), el idioma utilizado, los registros de errores del software, el tipo de navegador y la información del dispositivo empleado. La información que recopilamos no tiene carácter privado y no puede utilizarse para identificarte.
Datos personales que recibimos de ti: cualquier dato personal que nos facilites voluntariamente al acceder, a través de nosotros, a una plataforma de trading online de un tercero.
Información personal que proporcionas directamente a plataformas de terceros para gestionar las operaciones: esta información incluye tu nombre completo, dirección postal, número de teléfono y dirección de correo electrónico.

5. Base jurídica y finalidades del tratamiento de datos personales

6. Comunicación de datos personales a terceros

La Empresa también podrá comunicar Datos Personales a terceros que le presten servicios, como proveedores de alojamiento y almacenamiento, servicios relacionados con direcciones IP o herramientas de análisis de la experiencia de usuario.
Del mismo modo, usted puede pedirnos que enviemos determinados Datos Personales suyos a plataformas de trading de terceros. En ese caso, compartiremos con dichas plataformas los Datos Personales que usted nos facilite. El tratamiento de sus Datos Personales por parte de estas plataformas se regirá por sus propias políticas de privacidad. Sus Datos Personales podrán compartirse con varias plataformas de trading.
La Empresa también podrá compartir Datos Personales con entidades de su grupo o con socios comerciales. Esto puede proporcionar a la Empresa los recursos necesarios para mejorar y desarrollar los productos y servicios que ofrece a sus clientes.
Cuando sea necesario para proteger derechos de terceros o activos, la Empresa podrá revelar Datos Personales a organismos reguladores, autoridades locales u otros organismos oficiales.
Asimismo, podremos compartir Datos Personales sobre usted con posibles inversores, compradores o prestamistas de la Empresa o de cualquier otra sociedad del grupo, si se lleva a cabo la misma operación (incluida la transmisión o venta de activos de la Empresa o de cualquier otra sociedad del grupo) o en el contexto de una fusión, reestructuración, consolidación o concurso de acreedores de la Empresa o de cualquier otra sociedad del grupo.

7. Cookies y servicios de terceros

Podemos utilizar servicios de terceros, como proveedores de publicidad en nuestro sitio web o herramientas de análisis. Estas entidades también pueden emplear cookies u otras tecnologías similares.
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas o accedes al sitio web. Sirven para recopilar información sobre tus preferencias y hábitos de navegación con el fin de mejorar tu experiencia como usuario, recordar tus ajustes y adaptar los productos y servicios que puedan resultarte de interés. También se utilizan con fines estadísticos y de análisis.
Entre las cookies que podemos utilizar se encuentran las cookies de sesión. Estas se descargan de forma temporal en tu dispositivo y solo permanecen activas durante un periodo limitado, hasta que cierras el navegador. Otras son cookies persistentes. Las cookies persistentes permanecen almacenadas en tu dispositivo durante un tiempo después de cerrar el navegador. Su finalidad es ayudar al sitio web a reconocerte como usuario recurrente y facilitar el acceso en futuras visitas.

Tipos de cookies:

Podemos clasificarlos en función de su finalidad:

AVISO SOBRE EL SEGUIMIENTO EN LÍNEA
En este momento, este servicio no admite señales de “no rastrear”.
8. Conservación de tus datos personales

La Empresa conservará sus Datos Personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir la finalidad del tratamiento, según se indica en esta Política, o durante plazos superiores cuando así lo exijan o permitan la normativa, las políticas aplicables o las instrucciones pertinentes.
Compartiremos su información con plataformas de trading de terceros durante un periodo de 12 meses. Si usted presta su consentimiento, seguiremos compartiendo sus datos durante otros 12 meses.
Revisamos periódicamente los Datos Personales conservados para verificar que siguen siendo necesarios.

9. Transferencia de datos personales a terceros países u organizaciones internacionales

10. Protección de los datos personales

Hemos implantado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los Datos Personales y evitar su destrucción accidental o ilícita, así como su pérdida o alteración.
No obstante, no podemos garantizar que la seguridad de sus Datos Personales esté completamente libre de fallos. Asimismo, no asumimos responsabilidad por daños inmateriales, incidentales o derivados que puedan producirse como consecuencia del uso o la divulgación de los Datos Personales. Esto incluye, entre otros supuestos, la revelación de Datos Personales por errores en la transmisión, accesos no autorizados de terceros o cualquier otra circunstancia ajena a nuestro control.
Si existe una obligación legal o cualquier otra circunstancia que escape a nuestro control, es posible que tengamos que comunicar a terceros Datos Personales relacionados con usted, por ejemplo, a las autoridades públicas. En estos casos, no podemos responder de las medidas de seguridad que dichos terceros apliquen a sus Datos Personales.
Los Datos Personales no pueden transmitirse por internet de forma completamente segura. La Empresa no puede garantizar la seguridad de los Datos Personales que usted nos envía a través de internet.

11. Enlaces a sitios web de terceros

Este sitio web puede incluir enlaces a páginas y aplicaciones de terceros, que no están bajo el control ni la supervisión de la Empresa. No asumimos responsabilidad alguna por la recogida o el tratamiento de Datos Personales que lleven a cabo dichos sitios web o aplicaciones. La presente Política no se aplica a las actuaciones realizadas a través de esos sitios o aplicaciones.
Si accede a cualquier sitio web o aplicación de terceros, le recomendamos que consulte previamente sus políticas de privacidad antes de decidir si desea acceder a ellos o utilizarlos. Del mismo modo, le aconsejamos que valore con prudencia la información personal que decida facilitarles.

12. Cambios en esta Política

Cuando accedas a cualquier sitio web o aplicación de terceros, te recomendamos que consultes antes sus políticas de privacidad para decidir si deseas acceder a ellos o utilizarlos. Asimismo, te aconsejamos valorar si quieres facilitarles algún Dato Personal.

13. Sus derechos respecto a su información personal

Tiene derecho a solicitarnos que comprobemos la exactitud de los Datos Personales que estemos tratando sobre usted, que corrijamos cualquier dato inexacto y que eliminemos aquellos Datos Personales que ya no sean necesarios para Nosotros. Asimismo, puede pedir que se limite el alcance o los tipos de tratamiento aplicados a su información personal.
Si reside en el EEE, consulte esta página:
Estos derechos se aplican a la información que nos facilite en relación con sus Datos Personales. Puede ejercerlos enviando un correo electrónico a la dirección que se indica a continuación.
Derecho de acceso
La Empresa podrá confirmarle si está tratando Datos Personales relativos a usted. En caso afirmativo, tendrá derecho a acceder a dichos Datos Personales.
La Empresa le facilitará una copia electrónica de los Datos Personales que se estén tratando en ese momento y podrá cobrar una tarifa razonable por cualquier copia adicional. Si así lo solicita, los datos se le facilitarán por medios electrónicos.
El derecho de acceso a los Datos Personales no podrá afectar a los derechos y libertades de terceros. Si una solicitud perjudica los derechos y libertades de otra persona, la Empresa podrá denegarla o limitar el alcance de su respuesta.
Derecho de rectificación
La Empresa podrá rectificar los Datos Personales inexactos. Usted tiene derecho a solicitar que se completen o corrijan los Datos Personales incompletos que le conciernan, teniendo en cuenta la finalidad del tratamiento.
Derecho de supresión
Este derecho será de aplicación cuando concurra alguno de los siguientes supuestos: (a) los Datos Personales ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos o tratados; (b) usted retire su consentimiento y no exista otra base jurídica para el tratamiento; (c) usted se oponga en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de sus Datos Personales basado en intereses legítimos perseguidos por Nosotros o por un tercero; (e) los Datos Personales hayan sido tratados de forma ilícita; o (f) los Datos Personales deban suprimirse para cumplir una obligación legal de la Empresa.
Este derecho no será aplicable cuando el tratamiento sea necesario (a) para el cumplimiento de una obligación legal que exija el tratamiento conforme al Derecho de la Unión Europea o al Derecho de un Estado miembro; o (b) para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.
Limitación del tratamiento
Si le preocupa la exactitud de sus Datos Personales, puede solicitar a la Empresa que limite el tratamiento de dichos Datos Personales.
Si solicita la limitación del tratamiento, esos Datos Personales solo podrán conservarse con su consentimiento o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales, para proteger los derechos de otra persona física o por razones de interés público esencial en la Unión Europea o en un Estado miembro.
Derecho a la portabilidad de los datos
Cuando el tratamiento se lleve a cabo por medios automatizados y se base en su consentimiento o en un contrato en el que usted sea parte, tendrá derecho, de conformidad con la ley, a acceder a los Datos Personales que haya facilitado a la Empresa y a revisarlos.
También tiene derecho a solicitar que sus Datos Personales sean transmitidos directamente por la Empresa a otro responsable del tratamiento, cuando ello sea técnicamente posible. El ejercicio del derecho a la portabilidad de los datos no afectará a los derechos que le correspondan en virtud del derecho de supresión. Asimismo, el derecho a la portabilidad no afectará a los derechos o libertades de terceros.
Derecho de oposición
Tiene derecho, en cualquier momento, a oponerse al tratamiento de sus Datos Personales cuando este se base en intereses legítimos perseguidos por la Empresa o por un tercero. Esto incluye, entre otros supuestos, la elaboración de perfiles basada exclusivamente en esos intereses legítimos. Si acreditamos motivos legítimos imperiosos para tratar los Datos Personales, podremos continuar con dicho tratamiento, salvo que usted demuestre que sus derechos, libertades o intereses prevalecen sobre esos motivos, o que el tratamiento no es necesario para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.
En relación con el marketing directo, tiene derecho en cualquier momento a oponerse al tratamiento de sus Datos Personales.
Derecho a retirar el consentimiento
Puede retirar en cualquier momento su consentimiento para que tratemos sus Datos Personales. Ello no afectará a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad sobre la base de su consentimiento antes de su retirada.
Tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.
Puede presentar una reclamación ante una autoridad de control establecida en un Estado miembro para proteger los derechos fundamentales de las personas en relación con el tratamiento de Datos Personales dentro de la Unión Europea.
La normativa de la Unión Europea y la de los Estados miembros pueden limitar sus derechos en relación con sus Datos Personales, tal como se indica en esta sección 13.
Le facilitaremos la información solicitada en virtud de los derechos recogidos en la sección 13 del presente acuerdo en el plazo de un mes desde la recepción de su solicitud. Este plazo podrá ampliarse hasta dos meses más, si fuera necesario, en función de la naturaleza de la solicitud y del número de solicitudes recibidas. En el plazo de un mes desde la recepción de su solicitud, le informaremos de cualquier ampliación y de los motivos que la justifiquen.
Siempre que no resulte contrario a lo dispuesto en la sección 13, la información que solicite en ejercicio de los derechos previstos en dicha sección se facilitará de forma gratuita. Si la solicitud es infundada o excesiva, especialmente por su carácter repetitivo, podremos cobrar una cantidad razonable para cubrir los costes administrativos derivados de facilitar la información o de llevar a cabo la actuación solicitada. También podremos negarnos a actuar.
Si tenemos dudas razonables sobre la identidad de la persona que ha presentado la solicitud, la Empresa podrá requerir información adicional.